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Anche Microsoft esce con la sua linea di prodotti in tecnologia IEEE802.11b. Questi prodotti non sembrano discostarsi, come features, dalla massa dei dispositivi che sono già disponibili sul mercato anche se appaiono decisamente di buona qualità e con una marcia in più nel supporto tecnico.

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CTI	La CTI (in inglese Computer Telephony Integration) è una tecnologia che permette di interfacciare un sistema telefonico con un sistema informatico aziendale. Più in particolare, tramite dei messaggi, consente di riconoscere il chiamante dal suo numero telefonico, di riconoscere il servizio di cui ha bisogno e di fornire delle informazioni congruenti, prelevandole da un database aziendale CRM.

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venerdì 05 dicembre 2008

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